Aclaraciones y sugerencias
Centro de Atención y Servicios
473 172 44 44
O al corrreo
mav@aic.pgjguanajuato.gob.mx
Área responsable para atender aclaraciones y sugerencias: Centro de Atención y Servicios
Área responsable de recepción y atención a quejas: Visitaduría General y/o Órgano Interno de Control.
Garantizar a los guanajuatenses seguridad jurídica en las operaciones compra-venta que realicen sobre vehículos automotores, descartando su posible vinculación con hechos delictivos.
Sello oficial en el recibo de pago, que acredita la realización del trámite
1) Realizar el pago de derechos correspondiente en los centros autorizados.
2) Contar con factura original o título de propiedad original, Identificación oficial vigente.
3) Registrar cita en Procuraweb.
4) Presentarse en el módulo CAS el día y hora establecidos con la documentación original y el vehículo.
1) Título de propiedad o Factura Original del vehículo
2) Original de una identificación oficial que puede ser: Credencial de Elector, Cartilla Militar o Licencia de Conducir.
3) Recibo original de pago de la revisión.
1) Trámite gratuito.
2) No requiere cita.
3) Presentar en el módulo CAS correspondiente el oficio original emitido por la autoridad judicial , Identificación oficial del solicitante y el vehículo objeto de revisión.
COSTO:
$172.00
Ciento setenta y dos pesos 00/100 M.N)
Lugares y formas de pago:
Lugares y formas de pago: Pago directo en: Isseg, OXXO, Banco Azteca, Bara Super, Telecom, Comercial Mexicana y CITY FRESKO.
Con línea de captura generada en el Portal de Pagos de la Secretaría de Finanzas del Gobierno del Estado de Guanajuato en: Extra, Soriana, Farmacias Guadalajara, Casa Ley, Farmacias del Ahorro, Banco de Bajío, Banamex, BBVA Bancomer, Banorte, HSBC y Banregio.
https://pagosenlinea.guanajuato.gob.mx/seleccionarServicio?servicio=G092&tiposervy=GP11
Horario de Atención:
Lunes a Viernes de - 9:00 a 16:00 hrs.
Área Responsable para aclaraciones, quejas y/o sugerencias:
CAS. Centro de Atención y Servicios.
Política de calidad
La Agencia de Investigación Criminal, como instancia auxiliar del Ministerio Público en la investigación de los delitos, garantiza una procuración de justicia eficaz, objetiva y confiable, mediante la emisión de resultados técnico-científicos sustentados en un sistema de gestión de calidad alineado a estándares internacionales, bajo un enfoque humanista y de mejora continua, con apego a los principios de objetividad, imparcialidad, confidencialidad, profesionalismo y competencia, atendiendo los requisitos de sus clientes internos y externos, así como los legales y normativos aplicables.
Objetivos de calidad
1. Evaluar la competencia del 100% del personal, con el fin de asegurar la confiabilidad, objetividad y calidad en los resultados emitidos.
2. Evaluar anualmente al 100% de los colaboradores en la comprensión del Código de Ética y los principios de imparcialidad, con la finalidad de concientizar sobre la importancia de su actuar y salvaguardar la integridad institucional.
3. Mantener vigente la acreditación o certificación en el 100% de las áreas dentro del alcance, demostrando la eficacia del sistema de gestión de calidad.
4. Asegurar la satisfacción de los clientes internos y externos, alcanzando una calificación promedio igual o superior a 4.5 en las encuestas de satisfacción de clientes.
Para poder llevar a cabo la solicitud es necesario
contar con una cita previamente agendada.
En caso de no contar con una cita puedes agendarla desde aquí.
| Información de la cita | |
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